Embedded Files
Eingehenden Anrufe im brand's mill automatisch für den Empfänger mit Kontaktdaten anzeigen
Eingehenden Anrufe im brand's mill automatisch für den Empfänger mit Kontaktdaten anzeigen
Anruf von bekannter Telefonnummer
Anruf von bekannter Telefonnummer
Interaktion ... Rückruf / Visitenkarte / Gesprächstverlauf über die Symbole.
Anruf von unbekannten Telefonnummer
Anruf von unbekannten Telefonnummer
Interaktion ... Rückruf / Kontakt mit Telefonnummer anlegen über die Symbole.
Wir müssen in Eurem Telefon-System die Aufgabe einrichten, bei eingehenden Anrufen brand's mill zu informieren. Ziel ist es, die Parameter (wie unten beschrieben) an die Webservice API von brand's mill zu übermitteln. Im wesentlichen ist das eine USER ID aus brand's mill die dem Teilnehmer der entsprechenden Durchwahl in der Telefonanlage zugeordnet ist sowie die anrufende Telefonnummer.
Parameter die wir für die Meldung eines eingehenden Anrufes an brand's mil benötigt:
Parameter die wir für die Meldung eines eingehenden Anrufes an brand's mil benötigt:
1. TENANT siehe Mandant
1.1. TENANT SECURE TOKEN siehe Mandant
2. USER ID siehe Mitarbeiter
2.1. USER SECURE TOKEN siehe Mitarbeiter
3. CALLER PHONE NUMBER Telefonnummer des eingehenden Anrufes.
Der Aufruf im System sollte wie folgt aussehen (die Parameter TENANT usw. entsprechender Ihrer Umgebung dynamisch ersetzten)
Der Aufruf im System sollte wie folgt aussehen (die Parameter TENANT usw. entsprechender Ihrer Umgebung dynamisch ersetzten)
Option 1: Eingehenden Anruf per Action URI direkt aus dem Telefon melden
Option 1: Eingehenden Anruf per Action URI direkt aus dem Telefon melden
Wenn Dein Telefon über eine Action URI Configuration eingehende Anrufe melden kann - so sieht der Aufruf wie folgt aus:
http://www.brandsmill.de/api?m=TENANT&t=TENANT-SECURE-TOKEN&u=USER ID&ut=USER-SECURE-TOKEN&j=90&cf=CALLER-PHONE-NUMBER
Platzhalter des CALLER-PHONE-NUMBER ist z.B. in der Mitel Administration: $$REMOTENUMBER$$
Option 2: Eingehenden Anruf per Programmausführung melden
Option 2: Eingehenden Anruf per Programmausführung melden
Wenn Dein Telefon über einen Programmaufruf eingehende Anrufe melden kann - so sieht der Aufruf wie folgt aus:
java -jar BrandsMillCallForYou.jar "TENANT" "USER ID" "USER SECURE TOKEN" "CALLER PHONE NUMBER"
Das benötigte Programm BrandsMillCallForYou.jar bitte über den folgende Link DOWNLOADEN
Option 3: Sie können die API auch programmiert per Webservice API Aufruf
Option 3: Sie können die API auch programmiert per Webservice API Aufruf
Die API unter de Adresse https://www.brandsmill.de/api erwarten einen JSON String.
String clientID = "?"; // TENANT
String userID = "?"; // USER ID
String usertoken = "?"; // USER SECURE TOKEN
String tel = "?"; // CALLER PHONE NUMBER
/* (3) URL API */
String stringURL = "https://www.brandsmill.de/api";
/* (4) FORM FIELDS */
String formFieldsJSONarrayPart = "{\"telfrom\":\"" + tel + "\"}";
String formDataJSON = "{\"client\":\"" + clientID + "\",\"user\":\"" + userID + "\",\"token\":\"" + usertoken + "\",\"incomming\":[" + formFieldsJSONarrayPart + "]}";
try {
URL url = new URL(stringURL);
....
Page updated
Report abuse